ALGEMENE VOORWAARDEN

ALGEMENE VOORWAARDEN

Algemene Voorwaarden (AV) voor bestellingen via www.ielm.de

iELM is de handelsnaam van Filip en Family SRL, geregistreerd bij de rechtbank Targoviste onder het volgende btw-nummer: RO34988239. Het bedrijf Filip and Family SRL is gevestigd in Acad. Serban Cioculescu 15, 135200 Gaesti, Dambovita, Roemenië.

Onze online winkel voldoet aan de EU-conformiteitsverklaring. Als u de iELM-website bezoekt, de iELM-website gebruikt en iELM-producten bestelt, accepteert u de gebruiksvoorwaarden van ielm.de, zoals hieronder beschreven. We raden u aan de algemene voorwaarden voor het gebruik van de website aandachtig te lezen. De website ielm.de wordt beheerd door Filip and Family SRL - Acad. Serban Cioculescu 15, 135200 Gaesti, Dambovita, Roemenië, btw-nummer RO34988239. We behouden ons het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen en de ielm.de-website aan te passen zonder voorafgaande kennisgeving. U kunt de nieuwste versie van deze voorwaarden lezen door naar de Algemene voorwaarden te gaan.

Uw meldplicht

U bent vereist uw informatie in te voeren op ielm.de om een bestelling te plaatsen op onze website. Als gevolg hiervan bevestigt u dat uw informatie correct en actueel is. In het geval deze verplichting niet wordt nagekomen, behouden we ons het recht voor om uw toegangsautorisatie te weigeren.

Betaalvoorwaarden

Alle prijzen zijn inclusief 19% btw

De prijzen vermeld in de aanbieding op het moment van de bestelling zijn van toepassing. De opgegeven prijzen zijn eindprijzen, dat wil zeggen inclusief de respectief geldige Duitse btw. De goederen blijven ons eigendom tot ontvangst van de volledige betaling van de koopprijs.

De verzendkosten van 6 euro zijn voor uw rekening

Onze betaalmethoden zijn creditcard en PayPal. Alle kosten verbonden aan een geldtransactie zijn voor uw rekening.

Verzend- en retourinformatie

Meer informatie over verzenden en retourneren vindt u hier.

Artikelen die door IELM zijn gepersonaliseerd kunnen niet geretourneerd worden.

Auteursrechten

De volledige inhoud van de website ielm.de, inclusief tekst, afbeeldingen, grafische afbeeldingen, website-afbeeldingen, scripts en andere gegevens, is eigendom van SC FILIP AND FAMILY SRL of haar leveranciers en wordt beschermd door intellectuele, industriële en auteursrechtelijke eigendomsrechten.

De intellectuele eigendomsrechten voor alle software en inhoud die op of via deze website aan u wordt verstrekt, blijven eigendom van SC Filip and Family SRL of haar respectieve licentiegevers en worden beschermd door internationale auteursrechtwetten en verdragen. SC Filip and Family SRL of haar licentiegevers behouden alle dergelijke rechten. U mag de geleverde inhoud uitsluitend voor persoonlijk gebruik opslaan, afdrukken en weergeven. U mag de inhoud of kopieën van enige inhoud die aan u beschikbaar is gesteld of die op de website wordt weergegeven, niet geheel of gedeeltelijk in welk formaat dan ook, publiceren, wijzigen, verspreiden of anderszins dupliceren. Daarnaast mag u deze inhoud niet gebruiken in verband met een zakelijke of commerciële activiteit.

Privacybeleid

Meer informatie over privacy vindt u hier.

TOESTEMMINGSFORMULIER VOOR DE VERWERKING VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS

AFLSUITEN VAN EEN CONTRACT

De productrepresentaties in de online winkel van de verkoper dienen voor het indienen van een juridisch bindend aanbod door de klant.

De klant kan het aanbod indienen via het online bestelformulier dat in de online winkel van de verkoper is geïntegreerd. Bij het plaatsen van een bestelling via het online bestelformulier en na het invoeren van persoonlijke gegevens en het klikken op de knop "Bestellen", dient de klant een juridisch bindend contractaanbod in met betrekking tot de goederen in het winkelwagentje, in de laatste stap van het bestelproces.

De verkoper bevestigt de ontvangst van het aanbod van de klant onmiddellijk langs elektronische weg (e-mail). Deze ontvangstbevestiging houdt geen aanvaarding van het contractaanbod in. De verkoper kan het aanbod van de klant accepteren door binnen vijf dagen een bevestiging van bestelling of verzending elektronisch te verzenden (e-mail) of door levering van de goederen. De verkoper is gerechtigd om de bestelling te weigeren, bijvoorbeeld na controle van de kredietwaardigheid van de klant.

Aansprakelijkheid voor gebreken

De verkoper is aansprakelijk voor gebreken in overeenstemming met de relevante wettelijke bepalingen, in het bijzonder Artikel 434 en daaropvolgende van het BGB (Duits burgerlijk wetboek).

Gebruikelijke of kleine afwijkingen in kwaliteit, maat, vorm en/of kleur zijn binnen redelijke grenzen voorbehouden. Kleurvariaties tussen de kleuren die op de website worden weergegeven en de werkelijke kleuren van de producten kunnen te wijten zijn aan hun weergave op uw computer of mobiele apparaat.

Indien u een klant bent, verzoeken wij u om onze klantenservice zo snel mogelijk te informeren over producten die met duidelijke transportschade of gebreken worden geleverd. Wij wijzen u erop dat het niet onmiddellijk melden van gebreken geen gevolgen heeft voor uw wettelijke garantierechten. Ze helpen ons echter om onze eigen claims te verdedigen, bijvoorbeeld bij de expediteur.

Informatierechten van de betrokken persoon en klachten van klanten

U hebt te allen tijde het recht om informatie over uw opgeslagen informatie vrij te geven, evenals het recht op correctie, blokkering of verwijdering van informatie. Voor vragen over privacybescherming of uw persoonlijke gegevens op iELM, of in geval van een klacht, kunt u contact opnemen met ons servicecentrum via het contactformulier.

Bovendien kunt u ons bereiken

via het e-mailadres: klantenservice@ielm.nl

via het telefoonnummer: +40345401602



of via post:
Filip and Family SRL (iELM)
Privacybeleidteam
Str. Acad. Serban Cioculescu, nr. 15
135200 Gaesti, Dambovita
Roemenië

Als alternatief komt u mogelijk in aanmerking om uw klacht in te dienen via het online geschillenbeslechtingsplatform van de EU dat hier beschikbaar is: www.ec.europa.eu/consumers/odr.